火星頑童的故事

去年Google進入台灣開始提供電子書業務時，為了搶鮮我也去申請了Google圖書合作夥伴計劃，申請過程很簡單，只要你有Gmail信箱，連結一下帳號就行了。雖然如此，但是後面的手續才是最難的地方，那時候摸沒幾下就放棄了，一直到最近跟朋友聊到這個電子書平台，才又想來試試怎麼開始使用。
這一次，因為我已經準備好電子書檔案了，所以總算是可以把整個流程完成，但是老實說，我真的很不太確定我這樣是真的完成了嗎？
下面我來說說我在使用這個平台測試時遇到的許多很麻煩的事情⋯⋯

關於帳戶
一開始加入Google圖書計劃的人，仍有許多的地方需要填寫完畢才可以開始上傳電子書，雖然Google提供了很多詳細的說明，但是那種說明實在不是給一般人看的，那是給名為“工程師”的人看的死硬文件，而且，可能因為國際性的關係，所以就會發現我們的帳號明明是中文的資料，但是在填寫付款資料時，卻要填寫成英文，然而，Google也不會跟你說這個地方要寫英文才行，但是你不寫英文她又跟你說Error⋯⋯
然後，付款資料上可以填寫我們當地的銀行帳號，我也是第一次知道有電匯代碼（SWIFT）這種東西，可是啊，這一欄的說明還有個銀行辨識碼，他的說明如下：

電匯代碼 (SWIFT) - 銀行辨識代碼 (BIC)

可是啊，在這一個欄位中它又限定了字數，而這個字數剛好只能輸入電匯代碼，那銀行辨識代碼怎麼辦？不用輸入了嗎。那他幹嘛要做這樣的提示？
最後我還是找不到解決說明，Google的說明就像是機器人的回答，只講說那邊填什麼，但是真正的問題卻隻字無解，所以我也只能填了電匯代碼，然後根據官方的說明，會與連線銀行做確認，但是⋯⋯他確認好了沒也不會跟我講啊！我都不知道到底是OK還是Wrong？恩，這也是Google Play圖書合作夥伴中心使用介面給我的最大感想之一，那就是超級無人性！你做了什麼設定，他完全不會有什麼體貼說明已完成了、進行中了、或是不行不行，請重來⋯⋯的相關提示或郵件回覆，這個特性在下面的敘述會一在看到。
總之，在帳戶的設定上，最困惑我的是電匯代碼，還有一些英文設定，奇怪，明明就是中文界面，我還要填寫英文資料⋯⋯= =

關於上傳電子書
如果你在帳戶與付款設定都完成後，應該就可以上傳電子書了（應該吧⋯⋯）
說到上傳電子書，第一次上傳的人一定會瘋掉，這根本是整人平台。在圖書設定中有很多內容要填寫、選擇，我就說說比較奇怪設定的地方，例如「說明」好了，這是要用來填寫書籍介紹文字的，然後明明Google這們有技術力的公司，在這個地方的填寫功能卻是超級的陽春，大概就是比記事本多一點點功能而已，可以使用粗體、斜體、Undo、Redo、底線、項目、編號這幾個文字樣式，不過好像有個好處是會自動辨識連結文字⋯⋯
好吧，其實那個不是什麼大問題，最大的問題是內容檔案的上傳！
在這裡如果要上傳檔案，就點選「上傳內容」按鈕，然後選擇檔案、上傳、接著就會看到上傳進度，但是當上傳進度到達100%石，你會發現「消失」了！
「消失」是什麼意思？就是原本在「內容待處理」的地方會顯示「找不到任何檔案」的訊息，照理說上傳完檔案後，「內容待處理」的地方應該要顯示類似「已上傳完檔案xxx」的訊息，但・是・沒・有！我第一次上傳時，想說會不會是上傳失敗了，所以又再上傳一次，結果上傳完畢，還是一樣沒動靜。要知道上傳一個PDF電子書檔案，尤其如果是圖文類工具書，那可以好幾百MB的大小，網路速度再快也要幾十分鐘啊，然後時間就耗在這裡搞不定，後來不理他了，隔天我再上這個平台看，乖乖，我上傳的檔案上去了，但是在「內容待處理」的地方顯示了兩個內文PDF檔案，這時候我又急了，他該不會把兩個檔案合集起來吧？那樣本來兩百多頁的書可能就會變四百多頁，下載的檔案大小也會暴漲一倍。
這時候我又發現他一個更離譜的問題，我們沒辦法刪除已上傳的檔案⋯⋯
我真的是找了半天也找不到刪除或編輯的按鈕可以操作，如果有人知道的話跟我講一下⋯⋯Orz
不過後來我發現，根本也不需要編輯或刪除的功能，因為他好像是會以最後上傳的檔案當作提供讀者下載的版本，所以不會下載到兩倍以上的電子書檔案。既然這樣的話，他當然就不需要刪除或編輯的按鈕了，可是Google也很壞心，應該是很機器人腦，完全很不體貼的操作界面，這好歹要提醒讀者，不然讓讀者一直上傳，看到重複的又想刪除⋯⋯
說到這，要順便說說，我們上傳好的電子書，編輯者可以預覽嗎？完・全・不・行！
這表示什麼，表示你想看你的電子書在「Google圖書」App裡的顯示樣子，那就要自己花錢下載，這樣才能看到長什麼樣子，有什麼錯誤⋯⋯等。
這就跟Adobe DPS的做法一樣，你要看做好上架的電子書，抱歉你也要自己花錢下載，才但到它長什麼樣子，真的很誇張，人家Apple的iBooks或是我最近寫好的AppCross電子書都可以先預覽內容，不用花錢。
為了看看我上傳的電子書長什麼樣子，所以我只好自己花錢買自己的電子書，為了不想花太多錢，就在那邊調整「促銷內容」與價格。說到「促銷內容」，那又是讓人很無語的項目⋯⋯

整死人的「促銷內容」
「促銷內容」顧名思義就是讓書在一段期間內可以打折，我因為想便宜地買我上架的電子書，所以一開始不想動原始的價格，就先從「促銷內容」測試玩玩看，在促銷內容裡要用csv檔案格式上傳，但是這個格式先天上有天龍人格式問題，那就是他有提供範例檔案、也有教學頁面，但是明明什麼都給你了，你就是弄不出來、上傳、Error、上傳、Error、上傳、Error、上傳、Error、⋯⋯傳了幾十遍就是不會通過，這什麼鬼啊，是寫給天龍人用的嗎？瞧不起一般平名小百姓啊？
後來，我終於上傳成功了，好像是促銷價格一定要有「.99」的樣子，例如49.99元，不能寫50元，我的媽啊？請問他那夭壽長的說明文件有講到這個關鍵點嗎？沒有、沒有、沒有！
真的是，上傳一次我要吃很多香蕉，不然鉀離子不夠會一直很火爆⋯⋯

會漏頁的電子書
好吧，在我啃完好幾根香蕉後，我終於如願用便宜的價格購買了我的電子書，然後開始在我的iPad上面看，結果，格式跑掉了，我的左頁跑到右頁、右頁跑到左頁，這就是沒有預覽可能產生的下場。怎麼辦？我在想讀者可以再下載更新的檔案嗎？因為我的電子書是測試性質的，不能真正販賣，所以我下載好我一次後，就把它下架，結果他就真的消失了，完全在我的資料頁面中消失，不留下任何暫存資料，這也太機車了吧！如果改天我只是要進行內容檔案更新（像我遇到頁數跑掉的問題），先前輸入的資料都還想在保留實用，這樣不就又要重新輸入文字⋯⋯（再給我一根香蕉吧）
關於這個我就沒辦法知道了，下載電子書後是否可以像平常下載App一樣可以持續更新呢？不過我猜Google可能沒有提供這個功能吧，因為大部分在Google Play販賣的電子書，都嘛是紙本書掃成PDF，這種書要嘛是較舊的書、要嘛是無版權的書，這些書出版社根本不會再花時間更新改版啊，講難聽點，出版社把PDF放上去就根本不管你了。
好吧，除了沒有預覽可能產生的災難性問題外，我下載的電子書竟然有漏頁的問題，Google說什麼下載不完全還是啥的，我以為是我帶賽，結果才不是，我下載了幾本免費的圖文書，也有這樣漏頁的問題。如果是免費的書有漏頁，人家是做功德的，就要心裡說說他們辛苦了；如果是付費的電子書有漏頁的問題，我看人家就把這家出版社罵道祖宗三代了吧⋯⋯
而且這頻率很高，我下載三本，每本都漏頁，還是我真的很帶賽，是傳說中的漏頁手？
如果真的是這樣，Google Play的品質叫人怎麼相信啊？
而且我不知道怎麼退費，有問題的書退費應該是合理的，但是完全沒有退費的引導資訊，我大概是Apple產品中毒太深，總想說會有讓我寫申訴信退費的地方，應該還是有吧，只是我找不到，Google應該是故意把它藏起來吧？

以上，是我這次使用Google Play圖書合作夥伴中心上架電子書的使用初體驗（超級大抱怨吧？XD）
要說我對Google Play賣書的感想如何，我倒是覺得這是賣二手書的地方。
一來我們基本上不會把新書放上來、二來Google Play平台界面實在是很陽春，而且如果漏頁問題是真的，那我還真不敢放新書、暢銷書，萬一接客訴接不完就賽了，搞不好放那些滯銷書充門面還比較好吧，所以這不就很像賣二手書的地方嗎？本地賣的書有瑕疵，喜歡就帶走，恕不接受退貨要求～不是嗎？ = =