我的iPad 2很久以前就摔破了，只是因為不影響到功能運作，所以遲遲懶得拿去換面板。今天總算是下定了決心，一來是現在修理的價格比較平穩、修理的地方也變多了，二來如果要折舊賣出，總是要有好的門面。
這一次去找的店家，基本上很不顯眼，如果沒打過電話確認（其實我也沒打電話確認 XD），真的不知道這裡有在修Apple產品，好在我還是有硬著頭皮敲敲門詢問，沒想到真的有在修，果然是大隱隱於市啊...XD
一進門老板就正在修一台iPhone 4，應該說換面版吧，很快地就幫客人修好，然後就輪到我。
老闆很細心地跟我說明我的iPad 2出現的問題，例如邊框的金屬撞凹掉了，要扳一下，而且換好面板後會有點浮起...
然後啊，後面來了兩個客人，一個是iPhone 4S手機的聲音變小了、一個是iPhone 3GS螢幕怪怪有問題，因為他們的問題比較小，維修也很快，所以老板先跟我說明了一下後，就先修理牠們的問題。
老闆雖然看起來胖胖的，但是手還真巧，三兩下就把兩台手機的螢幕拆下來，聲音變小的那個好像是灰塵的關係、清潔一下就好了；螢幕怪怪的那台手機是螢幕面板的問題、還好不是主機板問題，所以也是沒幾分鐘就把好的螢幕面板換上去。
說起來，該說慶幸我的iPad 2摔破了嗎？不然可能還真沒機會看人家現場修理了iPhone、iPad的呢，這次的觀賞還真是體會良多。
在修理產品的時候，老板會跟我們聊聊天，他白天是做工業電腦方面的工作（什麼是工業電腦啊？例如銀行提款機、7-11的ibon兌換機這類的機器←這是老闆說的），所以在硬體機構設計方面很純熟，他維修Apple產品的時間通常是下班閒餘時，當成一種興趣來幫忙服務（其實也是因為我問他是從哪學的，因為我覺得學這個維修Apple產品，應該很好賺吧～XD）。
修理過程中的聊天內容，我覺得蠻有感受的，就分享給大家看看，下面就用問答的方式介紹我今天的聊天內容。
問（下面就用「答」代表老闆、「問」代表我）：有沒有修其他的手機啊？例如Android手機？
答：
"我不修Android的手機，不是不好賺，而是沒辦法做。Android的手機種類太多，修理手機對我來說一點都不難，難的是有沒有辦法取得零件。Apple的產品很單純、一年改一次，零件就那些，備料起來就比較簡單、充足，而且因為單純，我的維修技術會越來越好，幫客人修理的速度也會更快；而Android手機實在太複雜了，每家廠商的零件都不一樣，甚至可能同樣的手機裡面，有不同種規格的零件，這樣根本沒辦法做。"
問：對對，像那個HTC one的CPU可以分兩款，都被罵翻了，我在猜可能是因為成本考量的關係。
答：
"我不知道是不是真的因為這樣就亂搞，Android手機的做法真得很不合常理，像我們做工業產品的，都知道同樣的產品不應該出現零件內容不同的情形，但是Android手機裡面零件材料真的太神奇了"
問：那會想要做三星的手機維修嗎？
答：
"我是真的想做三星的手機維修，但是根本沒辦法，三星的零件是公司掌控獨家，他給外面的維修商的單價很高，試算下來，你拿了三星的面板來幫客戶更換、根本沒辦法賺錢。"
問：那如果我買了Android手機的話，維修怎麼辦？
答：
"大部分的手機製造商是不會幫你維修的，要嘛就是直接換一台新的給你（符合他們規定的話），因為他們沒有錢去養這種維修人員。尤其是外商公司，同樣都是一隻手機進去，整隻新的出來。"
問：那有保固的問題嗎？
答：
"一般的廠商只要你拆了機器，就不當你有保固了，可是蘋果還不錯，他是看你的產品識別碼，所以如果你今天那邊拆開維修了，只要硬體內容沒換，外觀看起來是正常的，在保固期限內拿去Apple那邊送修，基本上都會收的。
所以囉，有些店家跟你說拆了東西（Apple的）就沒有保固，有時候就是在騙你的。"
問：Apple的零件都是怎麼來的啊？
答：
"原廠會有固定的管道提供給我們，所以說我們更換的零件都是從原廠那邊來的。電子零件如面板這種東西沒有主副廠之分，只有等級之分，剛剛那個客人在問有沒有副廠這件事，就是很大的誤解，只有低成本高毛利的東西才有仿冒的價值，例如LV的包包、或是名牌襯衫等，只要換個LOGO就很容意仿冒了，但是像晶圓製造這種東西，都是要砸以「億」為單位來生產，而且他還是虧錢的產品，所以不可能有仿冒的副廠產品。"
問：對Apple產品的感覺？
答：
"我啊，只修Apple的產品，除了單純以外，Apple的東西是有價值的產品，你看那些零瑯滿目的手機，有的過了半年就沒保值價值了，修這樣的手機一點都沒價值，而且可能連零件也找不到。有時候想一想，Apple對產品品質的堅持是正確的"
"Apple產品有價值的最重要地方，是iOS部分。今天如果Apple把iOS拿去賣，肯定賺死，但是他不用賣一樣可以賺很多。再看看其他手機廠商，每一個都只能用Android系統，沒有自己的系統，做出來的東西就是怪。Nokia很可惜的是，雖然有自己的系統，但是後來搞砸了，結果就拖累到整家公司差點垮掉，雖然現在選擇了微軟的Windws Phone系統，但是前一陣子發表的手機系統不能更新到即將推出的最新系統，超級扯的。"
"Nokia的失敗，或許可以想成他們覺得自己的系統 (Symbian) 怎麼樣都賺錢，所以沒有想到去突破；相反地，Apple不是手機商起家，完全沒有包袱，所以他可以做出手機商都沒想過的創新功能，對Apple來說，失敗了也沒怎樣，俗話說：不怕死的人最可怕。所以不怕死的Apple還真的把Nokia給搞死了"
問：新的iPhone 5？（其實我沒有問這句話，是老板主動講的，只是寫文章總要有個開頭，所以就擺這樣的問句）
答：
"新的iPhone設計構造跟iPhone4、4S完全不一樣，又回歸到跟3GS一樣，面板用吸盤就可以吸起來，但是面板跟邊框密合在一起，只要面板遭殃，邊框通常就會跟著壞掉（例如金屬凹陷），安全性就變得很差，很快就會傳出災情的。"
問：所以說目前iPhone4、4S的安全架構是最好的？
答：
"對，因為他的玻璃面板跟邊框是接合的，玻璃摔破通常不會影響邊框，這時候只要換掉玻璃就好，維修成本就比較便宜。但是iPhone 5因為做得更薄、又是合在邊框裡面，只要摔到，就是玻璃跟邊框一起壞，到時候又要換玻璃、又要換邊框的，就會付出比較多的成本"
"不過啊，很多維修商可能會想到什麼樣的方式「偷」（只換玻璃、不換邊框）過去吧"
問：像我的iPad 2就是因為撞到邊框，金屬邊框有點凹到，所以到時後玻璃面板合上去後會有浮起來的樣子？
答：
"是的，所以你到時候一定要裝一個軟皮的保護蓋，不要裝硬殼的保護蓋，軟皮式的保護蓋對邊框角角會有減緩衝擊的效果，硬式保護蓋則沒有，雖然醜醜的，但是若要保護好你的iPad，記得要去買一個來用"
以上就是今天跟老闆聊天的大概內容，內容有些記載的不是很精確，撇除一般媒體在討論的產品比較論點外，如果以維修的角度來看，Apple的產品除了官方提供的全球保固服務外，Apple產品的統一性高、價值高，可引發的經濟規模大，能夠吸引各種高手以副業或主業的方式進行維修服務；相對來說，其他類的手機種類太多、產品週期短、維修意願的人少，變成手機孤兒的可能性是很大的。
所以如果想要自己的手機隨時有安全保障，到哪都有人可以修理、又不想要等好幾天換新手機，買Apple產品可能是很好的選擇吧。
後序.
今天在看老闆拆iPad面板的時候，我超後悔的，應該帶相機來的，這樣就可以把拆解修理的過程錄下來，因為這是很難得的體驗耶，誰會為了拍這種影片故易摔破自己的iPad玻璃呢.... Orz
↑這是我原先摔破的iPad 2玻璃，摔最嚴重的是角落邊，然後有一些裂痕延伸，文章最上面的圖是更換的玻璃與更換好的iPad 2
↑近照看蛛網裂痕，這個拆開的玻璃面板以後就放著當紀念囉～ XD
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